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- ドレッサーご購入前に。よくある質問Ｑ＆Ａ。
ドレッサー・チェスト・椅子ご購入前に・・・。 よくある質問をまとめました。
- 在庫はありますか？
- 注文してから何日掛かりますか？
- 「カートにいれる」が表示されていません。
- 注文してから何日間（または何ヶ月）預かってもらえますか？
- キャンセルは可能ですか？
- 椅子の変更はできますか？
- ドレッサーの椅子・ランプは付属しますか？
- 自分のベッド（または他の家具）の色にドレッサーを合わせたい。
- 色の実物サンプルが見たいのですが？
- 実際に商品を見ることはできますか？
- 電話で注文はできますか？
- メールで注文はできますか？
- 電話やメールでの注文の場合の支払い方法は？
在庫はありますか？
アンテカルネを運営する関本家具装芸では、全ての商品を塗装前の「未完成」の状態で在庫しております。
これは、色を選べる「セミオーダー」方式を全ての商品に設定しているため、お客様からご注文を
いただいてから、塗装して完成させるためです。ですので在庫は全て「未完成」の状態となります。
注文してから配達まで何日掛かりますか？
ドレッサー・チェストはご注文後、最短約１４日での発送となります。
椅子や置き鏡はご注文後約１週間での発送となります。
「カートにいれる」が表示されていません。
「カートに入れる」が表示されない商品は、在庫が無いか、または生産予定の無い商品です。
ご購入検討の場合は、「お問い合わせ」もしくはメール master@sekimoto.co.jp にてご連絡下さい。
電話 054-281-4741（関本家具装芸） でのお問い合わせも受け付けております。
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注文してから何日間（または何ヶ月）預かってもらえますか？
お預かり期間は設けておりません。お客様の都合に合わせてお預かりします。長期になる場合はご相談ください。新築やリフォーム、引越しなどにより、配達日が決まらない場合は別途ご相談いただければ大丈夫です。
キャンセルは可能ですか？
キャンセルは不可です。
理由としては、お客様が色自由に選べる「セミオーダー」方式を全ての商品に設定しているため
お客様からご注文をいただいた時点から、塗装を始めます。
よってご注文後の商品変更やキャンセルはできませんのでご了承下さい。
椅子の変更はできますか？
可能です。ドレッサーにセットになっている椅子よりも、他の椅子が欲しい場合はお気軽にご相談ください。
（別途追加料金が必要な場合もあります。まずはお見積りいたします。）
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ドレッサーの椅子・ランプは付属しますか？
はい、付属しています。ただし撮影に使った小物（ドライヤーやコスメ道具・化粧品・ＴＶなどは付属しません。）
自分のベッド（または他の家具）の色にドレッサーを合わせたい。（色合わせ）
はい、可能です。まずは合わせたい家具の写真をお送り下さい。
画像を見て可能であれば、合わせたい家具の一部（引き出しなど）をお送りいただきます。（写真や画像だけでの対応は不可です。）
特注色合わせの場合、別途料金（商品代金の１０％）が掛かります。
その他特殊塗装については別途お見積りとなります。
色の実物サンプルが見たい（画面で見る色と実物の色について。）
お客様の見ているモニターによっては実際の塗装の色が正しく再現されていない可能性もあります。
もし色についてご心配でしたら、３日以内に塗装色サンプルをお送りいたします。（無料サービス・返却も不要です。）
お気軽にお申し付け下さい。
実際に商品を見ることはできますか？
静岡ショールームにお越しいただける方には展示場をご案内しております。
商品の説明をいたしますので是非事前にご連絡ください。
詳しくはこちら ＞「ショールーム展示場でドレッサーのオーダー」をご覧ください。
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電話で注文はできますか？
電話でのご注文も可能ですが、商品の詳細や配達先に不備があると商品の不備や配達先の間違いになる可能性があります。
お手数ですがＦＡＸをご利用いただければ、ＦＡＸオーダーシートよりご注文いただけると助かります。
どうしても電話でのご利用の場合は、アンテカルネを運営する関本家具装芸が直接お受けいたします。電話 054-281-4741 まで。
メールで注文はできますか？
メールでのご注文も可能です。 antecarne@joudre.comアンテカルネショップメール まで下記の項目をご記入の上メールをお願いします。
念のため、折り返し電話にてご連絡することもありますのでご了承下さい。
お名前
ご住所
電話番号
お届け先お名前（お届け先がご注文者と異なる場合）
お届け先住所（お届け先がご注文者と異なる場合）
お届け先の電話番号（お届け先がご注文者と異なる場合）
商品名
商品の塗装色
付属する椅子のクッション色（椅子が選べる場合はそのタイプも明記して下さい。）
ご希望配達日 （ 月 日 ／午前中・１２−１５時・１５−１８時・１８−２０時）
電話・メールで注文の場合の支払い方法は？
「銀行振込」の前払いとなります。
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